蜂鸟为新零售“提供非常好的基础”

在发言中，张勇多次提及“蜂鸟”，他表示相比以往只讲菜鸟，这次多了一个蜂鸟，“收购饿了么之后，给了我们很好的机会”，引入的不仅仅是可以为用户提供的各种服务，蜂鸟还同时提供了“一个非常好的基础，形成一个按需即时配送的网络，这在新零售下面是非常有利的优势。”

对于蜂鸟的配送内涵，张勇明确表示新零售会是未来的重点之一，骑手在配送餐饮之外，还有更多的产品，更多的零售门店，可以加入进来，“饿了么的骑手，他们是可以帮你送衣服的，比如旁边的一个实体服装店的外套，他可以配送，可以在半小时甚至一小时的时间半径里。”

张勇透露，当未来线上线下完全融合的时候，用户会发现有越来越多的线上订单可以通过实体店直接运送满足配送需求，“而不是非要从一个很远的中央仓库过来，也就是说实体店可以作为一个前置仓或者说前置厨房，订单都可以由实体店满足配送需求，未来实体店都会重构。”

未来，阿里巴巴不仅仅要把商户、用户，还有包裹电子化，还要把仓库、库存电子化。“配送点可以是一个门店，门店就可以做配送工作”，除此之外，还有骑手本身，“我们的骑手也要电子化，我们的整个物流全链路实现电子化的改造”

张勇说，阿里巴巴相信在新的数字经济时代，将会有一个融合的物流网络，来满足线上线下融合的商业配送解决方案，配送人员不再按网络来进行分类，以前的“点到点或者轴心辐射，或者是即时配送，（以后）不是这样分了，服务完全都是由数据驱动，是一个融合性的。”