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女子摆地摊起家守诚信 遇“塑化剂事件”主动送检

2014-07-28 08:43:16??来源:东南网  责任编辑:康金山   我来说两句

▲陈惠滨(前左)热衷慈善

东南网7月28日讯(导报记者 香卉辉 实习生叶嘉莹)陈惠滨是个摆地摊起家的生意人,十几年来从没接到产品投诉,秘诀就是不怕吃亏讲诚信。十几年的坚守让她成为集美首批道德模范“诚实守信”的典范。

摆地摊起家 主动送检塑化剂

1997年,年仅22岁的陈惠滨与合伙人在街道里摆摊,卖一些日用品。虽说是小买卖,可是她从经商初始就很注重诚信,生意也越来越红火。不出几年,陈惠滨就赚到了第一桶金,创办了现在的厦门万荟贸易有限公司,取得了大品牌的经销权,主要经营食品饮料。

她的生意越做越顺,“有两个秘诀,一是注重产品质量,绝不销售过期失效、假冒伪劣商品;二是诚信经营,维护消费者权益,凡事多为对方考虑。”陈惠滨认为,顾客的信任和公司的好声誉是无价的。

2011年“塑化剂事件”风波时,虽然她相信公司经营的产品与塑化剂无关,但想到顾客的利益、公司的声誉,陈惠滨还是坚持将产品送去检测,在检查结果出来之前暂停出库;她同时宣布,如果客户对已出库的产品有疑惑,公司可以无条件退货。

最终,检测结果出来了,产品是没有问题的,可公司却因此事蒙受了约10万元的损失,但陈惠滨的这种为顾客考虑、保证产品质量的做法也为公司赢得了“诚信经营”的声誉。

坚守诚信 从没接到产品投诉

在陈惠滨的公司里,临期产品(距离有效期半个月内)和过期产品唯一的处理方式就是“销毁”;供货商造成进货进度落后,那就选择费用更高的物流渠道。“只要能赶上交货时间,多些成本也值得。”陈惠滨说。

因为陈惠滨时时对“诚信”的坚守,所以从未有客户对她公司的产品质量、诚信信用进行投诉,合同履约率、客户满意率都达到100%,在业内树立起了很好的口碑。

此外,在工作之余,陈惠滨还是个热心肠。2011年,公司员工林某家里妻子需要钱动手术,她知道后,立即拿出5000元帮助他渡过难关;2010年,为安溪沙堤小学爱心捐款5万元;2010-2012连续三年,为厦门马拉松赞助10万元现金和饮料;2012年5月赞助自行车赛3万元……就像陈惠滨所言:“一个人要诚信,否则就无法在社会立足。

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