东南网10月31日讯（海峡都市报记者 卢锃） 10月25日，陈先生通过平潭的诚信物流，托运四块有机玻璃和其他物品。27日，在福州的收货人翁先生收到货物时，却发现四块有机玻璃都发生碎裂，其中两块全碎。记者看到这份货物托运单，在最下面用黑体字写着：“特别注明：玻璃、陶瓷等易碎品损坏不赔。”

陈先生说，办理托运时，对方未有任何的提醒。他也没有看到托运单底下的那一行字。

平潭城南洗车场附近的诚信物流的负责人周女士说，她和陈先生事先已有口头协议，“如果玻璃等易碎品发生损坏我们不赔偿。”

记者拨打了平潭几家物流、快递公司的电话进行询问，多家公司都表示，玻璃等易碎品在运送中的损坏不予赔偿。

对此，福建中亚海天律师事务所主任律师欧存华说，物流公司在托运单上的“特别注明”属于格式条款。根据合同法的规定，双方对于“格式条款”有争议时，应作出有利于非提供格式条款一方的解释，“这条格式条款涉嫌霸王条款。”

目前，陈先生还在与诚信物流沟通，他说希望该公司至少能把480元的运输费还给他。