探索完善服务群众经常性机制，进一步拓宽服务群众途径、丰富服务群众内容——

创先争优“敢干事”

黄山北麓，青龙河畔。一排排别墅依山傍水，掩映在绿树翠竹间，与农民休闲健身广场相映成趣。这里就是刚荣获“国家级生态村”的安徽省黄山市黄山区甘棠镇庄里村。

走进村部大楼大厅，迎面悬挂的“2010年庄里村党组织和党员承诺情况一览表”格外醒目。目前，村党总支承诺的7件实事进展顺利，其中“为每户一位主要劳动力购买一份意外事故保险”和“为村民支付新农合个人承担费用”2件实事已办结。

创先争优活动开展以来，黄山区确定“创科学发展先进区、争绿色崛起排头兵”的活动主题，围绕“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”，推行党组织和党员全面即时承诺制，要求党员量化承诺事项，党组织办几件大事，并对承诺进行动态管理，明确承诺内容和方式、履诺监督和评议及相关要求，着力构建责任明确、过程透明、督办有据的解决问题工作机制，解决关系群众切身利益的问题。 为民践诺重实效。全国基层党组织和党员把学习贯彻胡锦涛总书记的重要讲话精神作为当前一项重要任务，认真组织学习，深入领会精神实质，进一步认识开展创先争优活动的重要意义，坚持把服务群众、群众满意作为创先争优活动的出发点和落脚点，推动干事创业，打造服务人民、群众满意工程。

内蒙古自治区通辽市在维护稳定、促进和谐中创先争优。市委及各旗县（市、区）成立67个推进组，组织130个工作队，有1653名党员干部积极参与推进社会矛盾化解和民生工作。赤峰市制定《开展公开承诺的指导意见》，进一步明确调研走访、提出事项、审核确定、公开公示的“四步承诺法”；出台《加强“党建带群团、群团促党建”工作意见》，带动全社会创先争优的深入开展。内蒙古大学力求在解决实际问题中创先争优，校党委结合教代会的召开，100％答复了去年的代表提案，问题解决率达到85％。学校还不断加大服务师生力度，全面实施了校园“一卡通”。