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省人大代表陈震宙:预约挂号如何更便民惠民?
【马上调查】
医院下班,预约挂号也“下班”
目前,省二人民医院、福州儿童医院自行建设预约挂号平台,省妇幼保健院将于下月开展预约挂号。昨日下午6时许,记者分别拨打了这三家医院的预约电话。
记者先拨打了省二人民医院预约中心电话,预约一位主任医师,对方告诉记者:“这个电话预约不了该医生,需拨打另一个电话预约。”记者拨打了医院另一个电话,可一直没人接听。随后,记者拨打了福州儿童医院预约挂号电话,一直占线。而该医院值班人员则告诉记者,预约挂号只在上班时间预约,即8:00—12:00,14:00—17:00,其余时间均不接受预约挂号。而省妇幼保健院公布的预约挂号电话总是无人接听。
对于我省卫生部门要求医院自建预约挂号系统,我省其他几家三级大医院仍在观望中。一家三甲医院门诊部主任说,担心医院自建系统,运营成本太高。
【百姓疑虑】
医院挂号为何要“各自为政”
昨日,记者在福州省立、协和、附一、省妇幼等大医院的门诊大厅采访,部分患者及家属对医院各自建预约挂号系统有疑虑。
疑虑一:一大早排队变半夜打电话?
在省妇幼保健院,福州的李女士被告知,医院已经自建预约挂号系统,从下月起,该院不和第三方机构合作,此前办理的预约挂号卡可退卡。
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