新华网深圳7月11日电 两名乘客10日晚间在深圳地铁4号线电扶梯发生事故受伤。运营商香港地铁（深圳）公司11日上午举行发布会，声称“事发期间未发生电扶梯逆行”，“乘客受伤事件与电扶梯逆行无关”。

出席发布会的深圳市轨道办相关负责人陈强表示，对事故原因“不宜过早下结论”。

港铁（深圳）公司当天在发布会上公布了该公司的监控录像资料。该公司副总运营经理胡瑞华在发布会上说：“根据港铁公司和电梯制造商塞纳电扶梯公司的调查，以及地铁车站扶梯监控录像显示，事发过程电扶梯没有发生逆行情况。”