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给火车正晚点查询APP点个赞

2016-02-04 09:01:23?刘鹏?来源:长江日报  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

“12306”手机APP自2月3日起新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务,在输入需查询的车站名和列车车次后,即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息,方便旅客提前做好乘车安排。(2月3日《深圳商报》)

在火车晚点等不可避免的情况下,哪列火车晚点,晚点多长时间等信息,自然是需要对旅客有所交代的。因此,提供手机APP查询功能,让旅客通过手机,即能了解正晚点信息,这是一个让人欣慰的举措。

手机APP查询正晚点信息,让类似信息的公布与公开,又多一个途径。事实上,此前火车正晚点的相关信息,火车站电子显示屏会进行实时的展示,相关广播也会及时播放。如今,再增加一个手机APP查询,不仅多了一个途径,而且有利于旅客按需要、有针对性的查询。

如今人们大多人手都有一只手机,只需要进行联网,就能随时掌控相关信息。此前,一些城市公交公司都已经推出了公交到站可查的相关APP,火车正晚点,明显比公交到站的信息更加准确。一边是旅客需要,一边并不存在技术与信息公布的难点,提供相关查询APP,何乐而不为?

这种改进,透着一个主动提升服务水平的意识问题,这种主动服务意识本身就是难能可贵的。以前,实名制等一些改革与举措的推出,往往总是需要旅客强烈建议、呼吁,甚至吐槽之后才会有,而这一次,铁总方面主动推出了手机APP,用以人们查询所需,这让人欣慰。

有问题我们要批评,要指正,甚至要吐槽,但有进步、有改进,我们自然也不会吝惜于一个肯定。因此,面对火车正晚点查询APP,我们不妨给铁总一个点赞!

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