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快递业该“等等灵魂”了

2014-11-10 09:28:29?成彪?来源:东南网-海峡导报  责任编辑:孙劲贞   我来说两句
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满心欢喜盼着苹果5S手机,可是打开快递包裹一看,里面却冒出一个橘子和梨子,这个结果让厦门的收件人王小姐目瞪口呆。(11月8日《海峡导报》)

网上曾有过购买“笔记本(电脑)”收到笔记本(文具)的消息,谁能想又读到购买“苹果(手机)”收到水果的事件?一些负面的信息不能不让人重新打量这个新兴行业。

“电商与快递齐飞,商业共交通一体”,我们在享受电商的便宜与快递便捷的同时,也遭遇过王小姐式的烦恼,快递业作为商户与客户的“中介”,服务欠规范负有不小的责任。一些行业问题、法规漏洞导致的现状已经跟不上电商行业步伐及大众生活需求,如果快递行业想乘势而上而不被淘汰出局,就必须直面所存在的问题,以壮士断腕般的勇气解决问题、赢得机遇。

一群美国人在非洲丛林探险,聘请了当地土著做向导。前三天土著勤勤恳恳,但第四天坚决不肯走了,要求休息。老美们问为什么,土著说:“人走路走了三天,走得太快了,灵魂就会赶不上躯体。所以,要停下来休息一天,等等你的灵魂。”中国的快递业正如故事中所说的那样,在挣钱的路上“走”得太快了,非常需要“等等灵魂”,对行业法规、内部管理进行完善、提升,好去迎接行业和事业发展的又一个春天。

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