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老人子女不妨向推销员学学

2014-08-29 15:10:39?朱慧松?来源:东南网-海峡导报  责任编辑:林锦   我来说两句
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市民投诉:思明区一些老人经常收到短信以及宣传单,让老人家去参加讲座。然后老人每天去参加了,还会买一堆药和一些保健器材回来。而很多东西根本都是三无产品,不仅不利于保健,还有害健康。(8月27日《海峡导报》)

这类事情近年来特别多。不单单思明区有这样的事情,其实各地也不少,而且过程大同小异。

从表面上看,是那些不良推销员善于忽悠,花言巧语、口若悬河,而老年人防范意识薄弱,乃至病急乱投医。可细细想来,有些事情没这么简单。

如今很多老年人不差钱,差的是亲情。一些老人独自居住,几个月也难得见到子女一面。还有的老人虽说和子女一起居住,但子女早出晚归,好不容易在一起吃餐饭,子女还忙着玩手机。老年人上了年纪,难免会有些慢性病,这些疾病治疗起来较为复杂,老年人身体难受,不仅需要治疗,还需要向人倾诉。可当子女的往往没工夫陪老人看病,而老人唠叨几句自己哪里不舒服,一些当子女的就如同听“狼来了”的故事一样,面露倦色,很不耐烦。无奈之下,老人往往就只有闭嘴了。

而相比之下,很多推销员是服务热情、无微不至,对老人嘘寒问暖。老人诉说身体的不适也能洗耳恭听,同时还时不时赠送一些小礼物。可以说推销员抓住了老人心里最柔软的地方,把老人当成了“衣食父母”。虽说这不过是忽悠钱财的伎俩,但也确实让老人感受到了久违的温暖。甚至在一些老人看来,推销员比子女还亲,或许明知产品并没有那么神奇,也乐于掏钱,他们从这里买回的不仅是产品,还是一种“亲情”。这样一来,被忽悠的老人自然是接连不断了。

对于不良商家,职能部门要加大查处力度,该打击要打击,决不能手软。与此同时,老人的子女也要反思,不妨把推销员当“榜样”,多像他们一样“哄哄”老人,不仅要常回家看看,还要多陪陪老人聊聊家长里短。老人诉苦,耐心听他们把话说完,抽时间陪老人就医。若是“亲子女”能给予老人足够的温暖,那些瞄准了老人钱财的“假子女”想得逞恐怕就没那么容易了。

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