读者陈先生致电导报热线968801：56路车于本月11日更改为848路，但是直到现在，厦门二中站的站牌上还没有更新，有好心市民在站牌上贴了手写的新路线说明。（8月20日《海峡导报》）

线路已经更改多日，在公交站牌上却是“涛声依旧”，市民坐车能不受影响吗？

对此，有市民张贴了手写的新路线说明，这样的热心肠值得点赞。可从另外一个角度来说，这样的事情不该由市民来做，市民之所以“越俎代庖”，正折射出有关单位“尸位素餐”。

同一天的导报，就有市民反映，五通立交桥附近的人行道上，有一个大坑塌了近10天，一直没见有人来修，非常危险。几天前，一个在附近玩耍的孩子掉入坑中，幸好被人救上来了。

对这个大坑，相关部门据说协商好了，很快就会解决。但即便如此，大坑塌了近10天了还没解决。倒是不知道哪个好心人将一根树干的一头搭在上方的护栏上，另一头搭在这个坑靠近走道的一侧，防止有行人或自行车掉入坑中。如果又是“不相干”的好心人做的，不知会不会让有关单位感到羞愧？

展开来说，城市里这样的事情还有不少。如路面冒出大坑，车辆“失足”，迟迟无人过问，最后周边居民弄来沙石填上；闹市区的窨井盖不翼而飞，窨井张开“血盆大口”，群众多方反映没人管，只有想土办法插个树枝……

这些事本都不该由群众来干，而人们之所以“越俎代庖”正是因为职能部门和相关单位不作为，完全是被逼无奈。

有道是，群众利益无小事。但一些原本可以很快解决的问题，为何总是办得拖拖拉拉，让群众闹心甚至失去耐心，只好自己动手“越俎代庖”？而那些有关部门和单位，是不是应当站出来向公众致歉？