厦门一公园附近，老人早起想晨练却发现公园大门还没开，只能爬门进去，于是打电话到导报热线寻求帮助；公园管理方看到导报“想说就说”后，公司上下非常重视，当天就召开紧急会议研究商讨，很快就决定提前半小时打开公园大门。这样服务群众的行为，老百姓称赞！（7月13日《海峡导报》）

从“想说就说”，到“说到做到”，普通老百姓与公园管理方在媒体搭建的栏目平台上，实现了良性互动，创造了“双赢”效果，堪为“善用媒体”的范本。

一段时间以来，一些地区、一些部门、一些企业怕与媒体打交道，不敢接触记者，害怕被媒体曝光，采取“敬而远之”的被动应对办法。结果一些问题越捂越大，成了痛疮，那更是媒体一碰就跳起来。其实如果平时主动欢迎媒体监督，发现问题就整改，很多事情并不会弄得那么复杂与严重。

媒体只是一个公共平台，面向地区、部门、企业的“官方”，也面向市井、百姓的“民间”，人人都是这个平台上的主角，相关地区、部门、企业都要学会善待媒体、善用媒体，从而达到宣传自己、察纳雅言、改进作风、推进工作的目的。

这里所谓善用媒体，一个“善”字，笔者的理解，在大多数情况下，主要不是指技术含义上的“擅长”。面对媒体，应该跟面对自己人一样，不需要多高的技术含量和多严密的计划与推演。“善”字更多的应该是一种面对媒体的善意，一种容纳批评的雅量，一种直面问题的态度，一种关怀民生的情怀。“善”更多的应是指价值取向，而不是技术操作。

就像这个新闻，公园5点半开门，“逼”得老年人爬门入园，这本身不是一个正面新闻。但公园管理方接受市民合理建议，把精力放在创造条件满足大家要求，而不是耗什么脑水去“善”于和媒体周旋。这就让市民满意，给自己“加分”——善用媒体，有时其实就这么简单。