在推进基本公共服务均等化上着力。当前，广大人民群众对公共服务的需要与供给不足且配置失当之间的矛盾比较突出，逐步实现基本公共服务均等化，是缓解和消除这些矛盾现实可行的选择。为此，各级人大及其常委会应要求政府切实转变职能，改革行政审批制度，推进政府机构改革，建立健全基本公共服务考核体系，强化行政问责，通过督促政府积极作为、有效作为来促进民生问题的解决。进一步强化财政预算审查监督，督促建立面向民生的公共财政支持体系，加大对目前比较薄弱的基本公共服务领域的投入，尤其是新增财力，要更多地用于改善民生。

在解决人民群众反映强烈的热点难点问题上着力。随着改革不断深化，社会快速转型，人民群众的社会价值取向多元化，不同利益群体都存在新的期盼。征地拆迁、企业改制、教育收费、医药购销、食品卫生、交通秩序、司法不公等引发的一系列问题，以及城乡差异、地区差异、收入差异带来的一系列矛盾，人民群众特别是社会弱势群体十分关注并期望得到解决。民需我做，民困我帮，民呼我应，群众关注的热点就是人大工作的重点。人大及其常委会应选择老百姓反映强烈的问题作为监督的重点，通过执法检查、工作评议等方式，必要时，可以启动刚性监督方式，确保法律法规的正确实施，确保人民群众的合法权益得到维护，切实提高每个公民的安全感、公平感、幸福感。

（作者系衡阳市人大常委会主任）