自11月14日起，以色列已连续多日对加沙发动空袭，造成上千名巴勒斯坦人伤亡，其中大部分是平民。

中新网11月21日电 据联合国网站20日消息，联合国近东巴勒斯坦难民救济和工程处加沙地区主任罗伯特·特纳(Robert Turner)日前来到加沙希法(Shifa)医院，亲眼目睹冲突给加沙人民带来的沉痛代价，并对在冲突中丧生的民众致以哀悼，对遭受苦难的民众表达同情和关怀。

近东救济工程处加沙地区主任特纳表示，18日是巴以冲突以来民众死伤人数最多的一天，包括有一家10口人丧生，大部分是妇女和儿童。他表示，这不是在冲突中有儿童第一次丧生，如果不对冲突各方立即施加压力，这也不是最后一次儿童丧生。

特纳对所目睹的悲惨的生命损失表示痛惜。他谴责这种针对平民的袭击。他呼吁各方保持克制，减少军事行动，遵守国际人道主义法规定的义务，保护平民。

特纳表示，目前这种可怕的状况已经夺走一名近东救济工程处工作人员的生命。近东救济工程处仍然在为加沙的巴勒斯坦难民营提供服务。大部分医疗中心仍然开放，但他提醒到，即使在冲突之前，这些医疗中心已经是严重缺乏医疗药品。特纳强调，加沙目前急需医疗设备和药品的支持。

特纳表示，近东救济工程处继续在收集加沙8个难民营中的废物，以降低对公共健康的危害。近东救济工程处在加沙的245所学校已经被迫关闭，但“近东救济工程处电视”每天提供12个小时的远程教育节目，使22万5000名学生能够继续学习。在情况允许下，近东救济工程处将继续为难民分发食物。

特纳最后重复潘基文秘书长的呼吁，要求各方在国际法和联合国决议的基础上，加倍努力，找出巴勒斯坦问题的长久解决办法。他表示，如果不这样做，就将助长暴力，使这个地区的人民继续遭受其影响。