东南网8月15日讯（本网记者 陈诗婷 通讯员 谢家怀）近日，记者获悉，2020年以来，惠安县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极践行新时代“枫桥经验”，全面落实“精准服务工作法”，准确把握“长效”“专业”“精准”三个维权关键，实现军人军属、退役军人矛盾纠纷就地化解、合法权益切实保障，确保退役军人和双拥工作平稳有序良性运行。

锚定“长效”，构筑司法联动堡垒

强化政策落实。惠安县退役军人事务局联合县检察院建立烈士纪念设施管理保护协作机制，每年定期督查全县烈士纪念设施管护工作，并对全县公立医院、公交车站、办事大厅、公共文化设施等服务窗口，开展优先优待标识设置和政策落实情况专项督导，有力推动烈士纪念设施保护和优待工作等相关政策落实。2020年以来，共开展专项督查、督导7次，发出检察建议书1份。

强化司法调解。建立法院、人武部和退役军人事务局联动协作机制，整合各方优质资源，集成调解力量，成立惠安县崇军拥军司法服务中心，建立“311”运作服务架构，将法院、基层法庭和退役军人服务中心(站)挂钩协同，设立巡回办案点1个，老兵调解室5个，方便军人军属、退役军人在“家门口”接受法律咨询、调解纾困等服务，累计成功调解相邻权、婚姻家庭、债权债务等矛盾纠纷22件。

强化法律援助。惠安县退役军人事务局携手惠安县司法局设立退役军人法律服务工作站，为全县军人军属、退役军人提供法律咨询、人民调解、公证等法律服务，并为符合法律援助申请条件的对象提供法律援助。2020年以来，共受理法律援助申请10件，其中军人军属7件，退役军人3件，维权挽回经济损失28.84万元。

锚定“专业”，组建权益保障队伍

“法”办“兵”事。法院成立维护军人合法权益领导小组，下设“维军合议庭”，选任11名分属民事、刑事、执行等不同庭室，且政治过硬、业务精通、经验丰富、作风优良的员额法官，提高涉军案件审判专业化水平。在平等维护双方当事人合法权益的前提下，注重调解、调判结合，最大限度消除不良影响、促进军民融合，妥善办结涉及军人军属、退役军人的民事案件16件，当事人均服判息诉。

“兵”解“兵”惑。选聘23名声望高、能力强、口碑好的老兵调解员，充分发挥他们扎实的业务本领和丰富的基层调解经验，及战友情结在矛盾化解工作中的优势，形成“心理疏导、政策宣传、法律咨询、老兵调解”综合服务模式。2020年以来，为军人军属、退役军人提供政策解读、法律咨询等服务2000多人次。

“站”纾“兵”困。积极推进退役军人事务员试点和退役军人服务站星级评定工作，按层级、分片区组织首批聘任的226名退役军人事务员，开展政策法规、帮扶举措及办事流程等专项培训，为全面落实相关政策措施夯实组织基础。2020年以来，通过落实意外伤害保险、关爱资金等创新举措，累计帮扶退役军人256人次、资金93.89万元。锚定“精准”，灵活维权工作方法

“下沉”普法。在每年征兵季、退伍季期间，利用村、社区宣传栏、广播、滚动屏幕等多种载体，向辖区退役军人和军人家庭，宣传意外伤害保险、困难帮扶、优待证申发等政策。在退役军人服务对象300人以上的村（社区），以邻里中心为阵地，通过“我与老兵面对面”政策宣讲、普法主题晚会、入户发放宣传册等形式，把政策条例转换成通俗易懂的内容。2020年以来，在村（社区）开展各类宣讲、普法活动20余场，发放宣传册4000多册。“上门”服务。以部队需求为导向，向驻惠部队捐赠法律书籍，助推部队建立法律书库，并以员额法官上门送课、资深律师普法讲座等“法律进军营”活动,配合庭审观摩、法治教育基地参观等活动，加强以案普法、以案释法工作，提高军人军属学法守法用法意识。同时，为通过法律职业资格考试的部队官兵依法提供实习机会，帮助驻惠部队培训法律骨干。2020年以来，累计开展“法律进军营”等活动14场，捐赠法律书籍2000余册。

“前移”关口。深化运用“四下基层”工作法，依托镇、村退役军人服务站，开展现场办公，推动维权关口前移，畅通军人军属、退役军人意见建议反映渠道。常态化入户走访困难退役军人和军人家庭，变被动接访为主动问访，直接了解问题关键和诉求本质，在老兵调解员、退役军人事务员等的协助下，制定更精准的解决方案，现场累计答复处理一般事项12件，就地解决合理诉求4件6人次。